Setor do e-commerce deve continuar crescendo em 2022 com vídeos e interação entre dispositivos

As lojas virtuais registraram faturamento acima da média nestes últimos dois anos, e o principal motivo foi a crise que afetou o Brasil e gerou algumas restrições nos centros comerciais físicos. Entretanto, mesmo após a normalização de alguns serviços, a tendência para 2022 é que o e-commerce continue crescendo, mas por motivos diferentes. O uso de novas tecnologias, como os vídeos online e a interação multidispositivos, promete ser o principal motivo para as pessoas comprarem ainda mais pela internet.

Apenas no ano passado, segundo dados da Confederação Nacional do Comércio (CNC), o e-commerce faturou mais de R$ 300 bilhões e registrou um crescimento de quase 35%. Um número de deixou para trás a excelente receita de 2020, ano em que as lojas virtuais mais conseguiram faturar com as restrições que existiam no Brasil. Ou seja, o bom momento deste setor é inegável, e são poucas áreas que conseguiram um volume de vendas tão positivo em um pequeno espaço de tempo. A expectativa fica para o futuro deste mercado, e as projeções são otimistas.

Um dos motivos disso é o uso de novas tecnologias para manter as vendas pela internet em alta. A principal delas é a interação dos sites de e-commerce com diferentes dispositivos, isso significa que uma pessoa pode começar uma compra pelo smartphone e completá-la em casa com um computador. O objetivo é oferecer ainda mais facilidades para que o cliente ache mais fácil comprar pela internet do que ir até uma loja física.

Com a chegada da 5G, essa inovação promete fazer muita diferença e rapidamente se transformar em uma tendência. Afinal, com uma internet móvel veloz, uma pessoa pode olhar um objetivo em casa e comprá-lo no caminho para o trabalho. Isso permite que a loja esteja sempre com a pessoa, e não force o deslocamento ao shopping ou até mesmo para casa. Segundo uma pesquisa realizada em 2019, a comodidade e a possibilidade de comprar qualquer coisa em qualquer horário são dois dos motivos que mais levam os compradores para os sites de e-commerce.

Vídeos online também em alta

Outra inovação que deve impulsionar as vendas online é o maior uso dos vídeos online como ferramenta de propaganda, algo que está ficando cada vez mais comum nas redes sociais em busca de alcance e audiência. Isso significa que as empresas vão precisar criar vídeo promo de ofertas, produtos ou até mesmo das lojas para chegar aos clientes. Com quase 90% da população brasileira consumindo vídeos, essa é a melhor maneira de atingir as pessoas e os potenciais clientes online.

Desde o ano passado, o uso do marketing digital por empreendedores para aumentar as vendas é uma tendência. Entretanto, o e-commerce promete utilizar isso de maneira ainda mais interativa, o que deve chamar a atenção das pessoas. As lojas físicas podem usar essas ferramentas como propagandas, e chamá-las para os centros comerciais. Os sites de compras podem fazer um vídeo interativo que faça a pessoa com um clique chegar ao objeto que deseja comprar. Isso promete incentivar esse setor que já rende bilhões todos os anos.

Até o final de 2022 vamos descobrir se a receita de R$ 300 bilhões do e-commerce pode crescer ainda mais. É um objetivo complicado, mas o uso dessas novas tecnologias que citamos promete causar impactos positivos. O consumo no Brasil deve aumentar nos próximos meses, e a internet será a maior responsável por isso. Entretanto, é preciso usar ambas as ferramentas que citamos com conhecimento, pois os vídeos online e a interação multidispositivos não vendem produtos sozinhos.